Herzlich Willkommen muss weg!
- Herzlich Willkommen auf XYZ GmbH
- Herzlich Willkommen auf den Internetseiten von ABC AG
- Herzlich Willkommen, lieber Besucher!
So, oder ähnlich prangt es auf vielen Homepages dem Besucher entgegen. Untersuchen wir die Situation stellen wir folgendes fest:
Ein Besucher ist, wie auch immer, auf Ihr Angebot im Internet gelangt. Um dies zu bewerkstelligen, hat er entweder einen Link auf Ihre Seite angeklickt, etwas bei einer Suchmaschine gesucht und über die Suchergebnisliste auf Ihre Seite geklickt oder gar den Namen Ihrer Internetpräsenz direkt in die Adresszeile des Browsers eingegeben.
Der Besucher weiß Bescheid
Somit ist davon auszugehen, dass eine Besucher im Normalfall weiß, welche Internetseite er im Moment besucht. Daher ist eine Begrüßung wie oben nicht notwendig.
Warum schadet “Herzlich Willkommen”?
Schaden ist nur bedingt richtig. Es ist sehr, sehr ungeschickt diese Floskel, gut platziert als erste Überschrift, auf Ihrer Internetpräsenz unterzubringen. Einerseits bietet die Floskel keine Information für den Besucher. (Wir haben oben bereits festgestellt, dass der Besucher weiß, wo er ist). Und wegen Informationen kommen die meisten Besucher auf Webseiten. Andererseits verlieren Sie vielleicht Besucher, die sofort wegklicken weil sie nicht sofort erfassen können, worum es auf der Seite geht.
Was ist denn sinnvoll statt “Herzlich Willkommen”?
Sinnvoll ist es, Ihr Angebot oder Ihren Seiteninhalt zu beschreiben. Kurz, prägnant und an genau dieser, hervorragenden Position. So sieht ein Besucher auf den ersten Blick, was Sie anbieten und wird, wenn er sich dafür interessiert, weiterklicken. Auf Ihrer Seite.
Überlegen Sie sich beispielsweise Texte wie :
- XYZ GmbH ist der Spezialversandhändler für lebende Heuschrecken
- Wurst aus Ihrer Hausmetzgerei von ABC AG
- Bestellen Sie heute Ihren Bilderrahmen und Sie erhalten 1 Passepartout gratis
Ihr Besucher wird schneller wissen, was es bei Ihnen gibt und wird dankbar sein, nicht viel lesen zu müssen.
Was meinen Suchmaschinen zum “Herzlich Willkommen” Verzicht?
Wenn sie könnten, würden Sie “Bravo” sagen. Denn Sie bieten Suchmaschinen endlich echte Inhalte. An bester Stelle auf der Seite, das muss die Seite charakterisieren, denkt sich die Suchmaschine. Und wenn Sie diese Überschrift nicht nur fett machen, sondern wirklich in <h1></h1> Tags verpacken, dann wird sich das richtig positiv auswirken.
Sie entscheiden, ob Suchmaschinen Ihren Seiten ein “Herzlich Willkommen auf den Internetseiten von ABC AG” zuordnen oder vielleicht ein “Frachtfrei am nächsten Tag nach Hause – Mauspads von ABC AG”
Also, trennen Sie sich noch heute von Ihrem “Herzlich Willkommen” – es ist ganz leicht …
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Interessanter Beitrag, allerdings in meinen Augen so überflüssig, wie das von Dir angeprangerte “Herzlich Willkommen”. Denn Deine Argumente ziehen nicht.
1. Der Besucher weiß Bescheid.
Da hast Du natürlich recht. Er weiß, wo er ist. Vermutlich kennt er den Betreiber der besuchten Web Site bereits. ABER:
Jemand der mich zuhause oder im Büro besucht, weiß genau so, wo er ist. Und trotzdem heiße ich ihn willkommen. Gern auch herzlich. Internet bedeutet Kommunikation. Und die sollte immer freundlich sein. Daher ist ein Willkommensgruß sicherlich nicht fehl am Platz. Und schon garnicht schadend.
2. Sinnvolle Alternativen
Wie wärs mit:
Herzlich Willkommen bei der XYZ GmbH Ihrem Spezialversandhändler für lebende Heuschrecken. Na, leuchtet das ein?
3. Suchmaschinen
Denen ist es glaube ich völlig egal, ob dort irgendwo Herzlich Willkommen steht oder nicht. Schließlich ist das nicht alles, was auf einer Seite steht. Informationen für Suchmaschinen sind außerdem ein eigenes Thema und der Erfolg bei Google & Co. ist sicherlich ebenfalls unabhängig von einem netten Willkommen für die Besucher einer Web Site.
Also einfach behalten, den guten alten Gruß. Es schadet nicht und wirkt freundlich. Außerdem hat er was menschliches…
Hallo Alexander,
Du hast einen Teil durchaus Recht – höflich ist immer gut. Allerdings sehe ich das Ganze aus dem SEO Kontext und in diesem Kontext ist “Herzlich Willkommen” einfach schlecht.
Warum?
Die meisten Leute setzen, wenn überhaupt, dann h1 Herzlich Willkommen… /h1 in Ihre Webseiten rein. Surfe mal nach “Herzlich Willkommen” —>
http://www.google.de/search?hl=de&q=%22herzlich+willkommen%22&btnG=Google-Suche&meta=
Und genau das passiert.
Damit die Leute vernünftig in den SERPs stehen, muss da was inhaltliches rein. Deswegen: weg mit herzlich Willkommen, her mit Inhalt.
Die Kombination die Du vorschlugst ist insofern gut, weil es beides kombiniert. Aus SEO Sicht wiederum nicht, da Google von links nach rechts wertet. Somit wird eher “herzlich Willkommen” als relevant gesehen als das nachfolgende.
Denkbar wäre vielleicht etwas in der Art wie: “Ihr Spezialdienstleister für lebende Heuschrecken heißt Sie Willkommen” – aber das wird vielleicht zu lang als Überschrift. Je nach Aussage die platziert werden soll.
Alle Seiten ranken deutlich besser, wenn das vorhandene “Herzlich Willkommen” durch relevante Keys ersetzt werden.
Eine Lösung mit herzlich Willkommen wäre eventuell:
h1 Keyword Phrasen in der Überschrift /h1
Text … Text … herzlich Willkommen, Text … Text usw.
Ich bin auch der Meinung, dass man sich das “Herzlich Willkommen” getrost schenken kann oder alternativ im Einleitungstext integriert
Wenn jemand nach ner Sonnenbrille sucht & nen Shop in Google anklickt, will er sowieso nur sowas lesen wie “Designer Sonnenbrillen online kaufen & sparen” und dann direkt weiter im Text z.B. mit “Der Weg zur perfekten Designer Sonnebrille für Ihre Kopfform etc. …”
Kurze Wege mit wenig Fülltext-Blabla hat sich zumindest bei Shop-Projekten für uns mehr als ausgezahlt – da gibt´s nirgends ein “Herzlich Willkommen”, da zählt nur Usability & Zielorientierung – natürlich alles auf SEO-Kriterien optimiert … da viele in den Shops kaufen, kann es nach aussen nicht unhöflich wirken, das “Herzlich Willkommen” auf der Startseite wegzulassen, zumal die Ansprache im Bestellvorgang natürlich entsprechend zuvorkommend ist.
Erinnert mich bei Webseiten ein bißchen hinsichtlich Sinnhaftigkeit an die “Herzlich Willkommen” Fußabtreter vor manchen Wohnungen
Aus einem ähnlichen Hintergrund habe ich diese Floskel vor einiger Zeit entfernt und durch mehr Relevanz ersetzt. Ich werde in 90% der Fälle über die SuMa gefunden und meine Seite ist sicherlich nicht die einzige, die aufploppt, wenn der Besucher die SERPs durchgeht… von daher kann ich mir das auch schenken, ihm noch beim Vorbeiklicken evtl. einen virtuellen Kaffee einschenken zu wollen.
@Frank… wg. Fußmatten… evtl. sind die unter dreckstueckchen.de mal eine Alternative. Habe ich vor Jahren mal entdeckt, fiel mir nur gerade wieder ein, wo ich Fußabtreter gelesen habe.
Zuerst muss ich zugeben, meine Website startet ebenfalls mit “Herzlich willkommen”. Noch. Habe mir gerade in den vergangenen Tagen Gedanken über ein neues Opening gemacht. Die Umsetzung folgt in Kürze.
Zum Zweiten wird nach aktueller Rechtschreibung das “Willkommen” klein geschrieben. Was zugegeben eigenartig und falsch anmutet. Ein weiterer Grund sich davon zu trennen.
Ja, es muss weg, zumal es so wie auch hier überall falsch geschrieben wird!
In Begrüßungsformeln schreibt man “willkommen” SCHON IMMER klein, da es sich um das Adjektiv handelt: “Herzlich willkommen!” Das Substantiv hingegen wird großgeschrieben: “Man bereitete ihm ein herzliches Willkommen.”
Siehe z.B. auch: http://www.korrekturen.de
Noch ein genereller Tipp an alle Web-Texter: Schreibt zuerst für lesende Menschen und danach für suchende Maschinen. Nicht umgedreht.
Wie wäre es mit “Schlösselwort & Schlüsselwort bei XYZ GmbH – Herzlich willkommen.
@WoRo Genau das wäre vernünftig. Der Besucher hat schnell sinnvolle Informationen und die Suchmaschinen Ihre lecker Keywords.
Herzliche Willkommen gehört eindeutig zu den 7 Todsünden im Web. Sehr guter Artikel, vielen Dank! Nutzlose Elemente sollten generell weggelassen werden.
@Alexander Geilhaupt: Messungen der Hirnströme von Surfern haben keinerlei positive Veränderungen durch ein “Herzliche Willkommen” gezeigt! Natürlich ist es Google egal. Die Frage ist doch, ob es dir egal ist, wenn du mit deinem Suchbegriff auf Seite 20 oder Seite 1 im Suchresultat landest.
Ein Beitrag, der mir aus dem Herzen spricht (was nicht heisst, dass in meinen Texten noch viel Verbesserungspotenzial steckt).
“Herzlich Willkommen” ist
a) für mich ein Beweis der Fantasielosigkeit
b) zudem falsch (ab-)geschrieben: “Herzlich willkommen” – “willkommen” ist ein Adjektiv! (oder dann “Ein herzliches Willkommen”)
Moin!
Die Ansprache kritisiere ich auch oft. Im folgenden Weblog-Beitrag gibt es auch ein paar Beispiele.
illmeva.de/weblog/fehler-03-herzlich-willkommen
Gruß
Marc
@Marcel Widmer: Danke, dem kann ich nur zustimmen.
Aus marketingtechnischer Sicht ist ein “Herzlich Willkommen…” nicht tragbar und vergrault eher einen Besucher. Ein Besucher entscheidet innerhalb von Sekundenbruchteilen, ob es sich der Verbleib auf der Website lohnt oder nicht. Wenn man als Überschrift oder Willkommensnachricht einen klaren Vorteil für den Besucher aufzeigen kann, dann ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass dieser bleibt und sich “umsieht”. Einfach mal ausprobieren – ihr werdet erstaunt sein
!!!
Beste Grüße
Micha
Hallo.
Ja – genau richtig! “Keep it short and simple” und “Whats in it for me” muss exakt innerhalb der ersten 3 Sekunden gelten, wenn ein Besucher eine Webseite besucht. Insgesamt also sehr wertvolle Tipps, danke Jungs!
Mit besten Grüßen
Stephanie Braun
Nach 100 Webseiten, was soll man da noch auf die Index schreiben? Natürlich absolut langweilig, Herzlich Willkommen ist aber ein Topseller.
Hilfe – und ich dachte das solche Sachen lange der Vergangenheit angehören……
Geht so gar nicht mehr. Genau wie blinkende GIF’s oder Werbebanner in grellen Farben.
Mittlerweile ist es doch durch diverse Programme wirklich leicht eine angenehme Webseite mit ansprechendem Text zu generieren.
Es gab mal eine Seite im Netz, da wurde monatlich ein Award für die schlechteste Homepage des Monats ausgeschrieben. Leider weiß ich den Namen nicht mehr.
Die gekürten Seiten waren in allen Farben am blinken, quietschebunt und das ,,Herzlich willkommen auf Ernies Homepage”oder ähnlich war natürlich oberste Pflicht
Anschließend hatte die Seite jede Menge Traffic
Schlechte Werbung war dann zwar auch eine Werbung, aber darauf sollte man doch gerne verzichten!
In diesem Sinne- Grüße Micha